Veelgestelde vragen chavonzo

webshop

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
keyboard_arrow_down

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten?
keyboard_arrow_down

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties, zoals gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag, worden duidelijk vermeld in de webshop.

Kan ik mijn bestelling volgen?
keyboard_arrow_down

Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je de levering eenvoudig volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
keyboard_arrow_down

Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat wordt teruggestuurd.Bekijk voor de volledige voorwaarden ons retourbeleid.

Mijn product is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
keyboard_arrow_down

Dat vinden wij erg vervelend. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de beschadiging mee. We zoeken zo snel mogelijk samen naar een passende oplossing.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
keyboard_arrow_down

Zolang jouw bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we vaak nog wijzigingen aanbrengen of de bestelling annuleren. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
keyboard_arrow_down

Je kunt veilig betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, zoals bijvoorbeeld iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal (afhankelijk van beschikbaarheid).

Zijn de producten op voorraad?
keyboard_arrow_down

Bij ieder product staat aangegeven of het direct leverbaar is. Mocht een product tijdelijk niet op voorraad zijn, dan wordt dit duidelijk vermeld.

Zijn de productfoto's een goede weergave?
keyboard_arrow_down

Ja. Wij proberen onze producten zo natuurgetrouw mogelijk te fotograferen. Houd er wel rekening mee dat kleuren op verschillende beeldschermen iets kunnen afwijken.

Verkopen jullie alleen decoratie?
keyboard_arrow_down

Nee. De Chavonzo Webshop bestaat uit een zorgvuldig geselecteerde collectie woonaccessoires, decoratieve objecten en stijlvolle interieuritems die passen binnen de warme en verfijnde uitstraling van Chavonzo Interior & Lifestyle.

Zijn jullie producten geschikt als cadeau?
keyboard_arrow_down

Absoluut. Veel producten zijn zeer geschikt als relatiegeschenk, verjaardagscadeau, housewarming of ander bijzonder moment.

Kan ik een cadeaubon bestellen?
keyboard_arrow_down

Ja. In de webshop kun je een Chavonzo cadeaubon bestellen. Leuk om te geven én om te ontvangen.

Geven jullie interieuradvies over producten uit de webshop?
keyboard_arrow_down

Ja. Twijfel je welk product het beste past bij jouw interieur? Neem gerust contact op. Wij denken graag met je mee en geven persoonlijk interieuradvies.

Is mijn betaling veilig?
keyboard_arrow_down

Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Jouw gegevens worden versleuteld verzonden, zodat je veilig kunt afrekenen.

Hoe neem ik contact op?
keyboard_arrow_down

Heb je een vraag over een bestelling of een product? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier, e-mail of WhatsApp. Wij helpen je graag verder.

Verzenden jullie ook naar België?
keyboard_arrow_down

Ja. Wij verzenden zowel binnen Nederland als naar België. De verzendkosten en levertijden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Kan ik een factuur ontvangen?
keyboard_arrow_down

If you're new to building websites, our video tutorials will get up and running quickly. If you already know concepts behind CSS and the box model, you will feel at home in Webflow.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
keyboard_arrow_down

Controleer eerst de map Ongewenste e-mail (Spam). Kun je de bevestiging daar ook niet vinden? Neem dan contact met ons op, zodat we kunnen controleren of jouw bestelling goed is ontvangen.

Heb je een andere vraag?
keyboard_arrow_down

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met Chavonzo Interior & Lifestyle. Wij helpen je graag persoonlijk verder en reageren zo snel mogelijk.

Heb je nog vragen? Mail ons via info@chavonzo.nl of stuur ons een WhatsApp-bericht.